سوالات متداول

برای ایجاد حساب کاربری در بانومد، تنها به یک شماره تلفن همراه معتبر نیاز دارید. پس از ایجاد حساب کاربری، می‌توانید در صورت تمایل اطلاعات تکمیلی خود (مانند نام، نام خانوادگی، آدرس و غیره) را نیز وارد نمایید.

بانومد متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما بوده و از کلیه استانداردهای امنیتی جهت محافظت از این اطلاعات استفاده می‌نماید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند خرید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی مختلف (مانند تماس تلفنی، ارسال ایمیل، چت آنلاین و غیره) با واحد پشتیبانی بانومد تماس حاصل فرمایید. کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود.

به منظور جلوگیری از بروز هرگونه مشکل در فرآیند تحویل سفارش، توصیه می‌شود در هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق و صحیح خود را وارد نمایید. با این حال، در صورت نیاز به تغییر آدرس، می‌توانید در اسرع وقت با واحد پشتیبانی بانومد تماس گرفته و درخواست خود را مطرح نمایید.